Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8club

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 8club cung cấp tại tên miền 8club.biz và các tên miền liên quan, bạn ("người dùng", "thành viên", "bạn") xác nhận rằng đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản"), cũng như Chính Sách Bảo Mật và tất cả các tài liệu pháp lý khác được đăng tải trên nền tảng.

Các Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 8club ("chúng tôi", "nền tảng", "8club") liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, bạn phải lập tức ngừng sử dụng nền tảng và không được tạo hoặc duy trì tài khoản tại 8club.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8club, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian duy trì tài khoản:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. 8club nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân.
3. Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Bạn phải tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
5. Bạn không được đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại 8club hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
6. Bạn không được là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con, cha/mẹ) của nhân viên 8club.

3.1 Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại 8club, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc đăng ký nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. 8club không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ hoặc để mất thông tin đăng nhập. Bạn phải thông báo ngay cho 8club nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

8club có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu được chấp nhận bao gồm Căn Cước Công Dân (CCCD) hoặc Chứng Minh Nhân Dân (CMND) còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng.

4.1 Nạp Tiền

8club chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được niêm yết chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại 8club.
• Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhờ người khác nạp tiền vào tài khoản của mình.
• 8club có quyền từ chối, hoàn trả hoặc điều tra bất kỳ giao dịch nạp tiền nào có dấu hiệu bất thường.
• Thời gian xử lý thông thường: ví điện tử dưới 60 giây; ngân hàng từ 1–15 phút trong giờ hành chính.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền tại 8club được xử lý trong thời gian từ 5 đến 30 phút đối với phần lớn giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và mức rút tối đa hàng ngày phụ thuộc vào hạng VIP của tài khoản.

• Chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã xác minh KYC.
• 8club có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng hoặc số dư phát sinh từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• 8club không chịu phí giao dịch rút tiền thông thường; tuy nhiên phí có thể phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8club phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại bảng cược — người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Kết quả các trò chơi Casino Live được xác định bởi dealer người thật và/hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập — 8club không can thiệp vào kết quả.
• Khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc đảo ngược giao dịch đó.
• 8club có quyền hủy bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác, hoặc hành vi gian lận. Số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào ví người dùng.
• Trong trường hợp có sự cố kết nối xảy ra trong khi trò chơi đang diễn ra, 8club sẽ áp dụng quy trình giải quyết sự cố theo hướng có lợi cho người dùng khi có thể, dựa trên dữ liệu hệ thống lưu trữ.

8club cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi khác theo từng thời điểm. Tất cả các khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện riêng được công bố cùng với thông báo khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi đủ điều kiện rút. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 8club có quyền hủy hoặc điều chỉnh các chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Điều này không ảnh hưởng đến các thưởng đã được xác nhận và đang trong quá trình thực hiện vòng cược.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, cá cược đối xứng để thoả vòng cược, hoặc các hành vi tương tự — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng 8club tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký và/hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản cá nhân trên cùng thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin định danh.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, trình giả lập hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của 8club.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8club cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 8club để gian lận, thao túng kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hay sai sót trong odds thay vì báo cáo ngay cho 8club.
• Chuyển, bán hoặc cho mượn tài khoản 8club cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đặt cược thay mặt người khác dưới hình thức đại lý không được ủy quyền.

8club có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
• Không phản hồi yêu cầu xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8club. Số dư hợp lệ (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

8club cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt có tại địa chỉ 8club.biz/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ 8club, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật đó.

Toàn bộ thông tin liên lạc giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8club được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. 8club không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 8club không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 8club không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Bảo trì hệ thống định kỳ có thể gây ra thời gian ngừng dịch vụ tạm thời.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính — 8club không đảm bảo lợi nhuận hay thắng cược cho bất kỳ ai.
• Trách nhiệm tối đa của 8club với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào nền tảng trong 30 ngày gần nhất.

8club cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn tổng số tiền có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tạo lại.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của 8club để được hỗ trợ và tư vấn chuyên nghiệp.

8club có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng, 8club sẽ nỗ lực thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải tại địa chỉ 8club.biz/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang cho biết khi nào tài liệu được sửa đổi gần đây nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này hoặc hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ với 8club qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết nhấp được)
• Live chat: Biểu tượng chat trực tiếp trên trang 8club, hoạt động 24/7
• Zalo và Telegram: Thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 8club

8club cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết. Trong trường hợp không đồng ý với quyết định của 8club, người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận tuân thủ của nền tảng.